Waar kan ik u bij helpen?

Ik wil meer informatie over het eci Cadeautegoed

Heeft u een eci Cadeautegoed gewonnen? Gefeliciteerd met uw prijs. U ontvangt uw eci Cadeautegoed binnen vier weken. Hieronder vindt u veel gestelde vragen over het eci Cadeautegoed. Staat uw vraag er niet tussen? Bel dan met eci klantenservice via 0900 – 8324 (€ 0,50 per gesprek). 
  
Kan ik kiezen uit het gehele assortiment van eci?
Ja, u kunt kiezen uit het gehele assortiment van eci.

Betaal ik verzendkosten als ik iets bestel met mijn eci Cadeautegoed?
Nee, het verzenden van uw bestelling is gratis.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling worden verzonden met PostNL. Zodra uw bestelling onderweg is ontvangt u een e-mail. Als het een pakket betreft dat niet door de brievenbus past, dan ontvangt u een e-mail met een Track & Trace-code. Met deze code kunt u op www.postnl.nl uw pakket volgen en zien wanneer het wordt bezorgd.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Voor de meeste bestellingen geldt: vandaag besteld is morgen in huis.

Bezorgt eci ook in het buitenland?
Nee, eci verzendt alleen binnen Nederland.

Wat is de geldigheid van mijn eci Cadeautegoed?
Uw eci Cadeautegoed is een jaar geldig. In de brief met de cadeaucode staat ook einddatum.
Heeft u al een deel van uw Cadeautegoed gebruikt? Onder Mijn tegoedbonnen in uw eci account staan het resterende saldo en de einddatum van uw Cadeautegoed.

Kan ik mijn eci cadeaucode in delen gebruiken?
Ja, dat kan. Als u een account aanmaakt bij eci vindt u het resterende Cadeautegoed daar terug (onder het kopje Mijn tegoeden). Maakt u geen eci account aan, bewaar uw cadeaucode dan goed.

Kan ik meerdere eci cadeautecodes gebruiken voor mijn bestelling?
Ja, u kunt meerdere cadeaucodes gebruiken. Vul in uw winkelmandje de codes een voor een in.

Kan ik het saldo van mijn eci Cadeautegoed controleren?
Ja, dan kan op eci.nl/cadeaukaart. Vul onderaan de pagina uw cadeaucode in en klik op Check Saldo.

Ik heb een vraag over mijn bestelling, hoe kan ik contact opnemen met eci?
Het telefoonnummer van de klantenservice van eci is 0900 – 8324 (€ 0,50 per gesprek). Kijk voor meer informatie op eci.custhelp.com

Ik wil mijn bestelling ruilen of terugsturen
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met de eci klantenservice via 0900 - 8324 (€ 0,50 per gesprek) of stuur een e-mail naar service@eci.nl.

Mijn bestelling is beschadigd. Kan ik een ander exemplaar ontvangen?
Neem contact op met de eci klantenservice via 0900 - 8324 (€ 0,50 per gesprek) of stuur een e-mail naar service@eci.nl.

Moet ik een eci account aanmaken om mijn eci Cadeautegoed te besteden?
Het is niet nodig een account aan te maken als u dit niet wilt. Tijdens het bestellen kunt u op de pagina waar u uw persoonlijke gegevens invult, het vinkje naast 'account aanmaken' uitzetten. Als u een eBook bestelt dient u wel een account aan te maken. Uw eBook wordt bewaard in uw account van eci en kan daar opnieuw gedownload worden.

Als ik bestel met mijn eci Cadeautegoed ben ik dan lid?
Nee, u heeft geen verplichtingen. Als u een eci account heeft en meer dan 3 boeken per jaar bestelt, dan krijgt u 20% korting op meer dan 25.000 boeken.

Was dit het antwoord op uw vraag?

Antwoorden die anderen nuttig vonden

Heb ik deze maand een prijs gewonnen?
Ik wil meer informatie over de Prijs naar keuze
Wanneer zijn de trekkingen van de BankGiro Loterij?
Met welke lotnummers speel ik mee?
Ik wil meespelen in de BankGiro Loterij